تطبيق Salesforce في السعودية

Sales Cloud

الحسابات والفرص والتنبؤ وخط الصفقات الكامل.

Revenue Cloud (CPQ)

التهيئة والتسعير وإعداد العروض مع قواعد اعتماد للخصومات.

علاقات الشركاء

بوابات شركاء القنوات وتسجيل الصفقات وخط صفقات مشترك.

التفاعل البيعي

خطط التواصل وقوائم الاتصال وتتبع النشاط لفرق المبيعات الصادرة.

Service Cloud

الحالات وقوائم الانتظار والاستحقاقات والتصعيد وفق مستوى الخدمة.

الخدمة الميدانية

التوزيع والجدولة والتسجيل عبر الجوال للعمل الميداني.

المعرفة

إدارة المقالات لخدمة الموظفين والخدمة الذاتية معًا.

المراسلة والدردشة

محادثات الموقع وواتساب وداخل التطبيق في وحدة تحكم واحدة.

Marketing Cloud

رحلات العملاء والتقسيم وتقارير الحملات عبر القنوات.

Commerce Cloud

متاجر للشركات والأفراد مرتبطة بالكتالوج والتسعير والطلبات.

Experience Cloud

بوابات العملاء والشركاء مبنية على بياناتك في Salesforce.

التخصيص الشخصي

المحتوى والعروض تُختار لكل عميل من سلوكه اللحظي.

Data Cloud

يوحّد سجلات العملاء من Salesforce والأنظمة الخارجية.

Agentforce

وكلاء أذكياء يجيبون ويتصرفون داخل بياناتك وقواعدك أنت.

Einstein

التنبؤات والتقييم والإجراء الأفضل التالي عبر نظام العملاء.

تحليلات CRM وTableau

لوحات معلومات وتحليل أعمق على بيانات CRM اللحظية.

منصة Salesforce

كائنات مخصصة ومكونات Apex وLightning لما هو ناقص.

أتمتة Flow

سلاسل اعتماد وأتمتة للسجلات دون كتابة أي كود.

AppExchange

تطبيقات طرف ثالث مدققة تُثبَّت وتُهيَّأ لمنشأتك.

التكامل

واجهات برمجية وبرمجيات وسيطة تربط Salesforce بنظام ERP لديك.

Slack

التعاون حول الصفقات والحالات مرتبط بالسجل الذي يخصه.

العقود

سجلات العقود والشروط وتتبع التجديد مقابل الحسابات.

الاعتمادات

اعتمادات متعددة الخطوات مع التفويض وسجل تدقيق كامل.

الكائنات المخصصة

هياكل بيانات مُنمذجة حول طريقة عمل منشأتك الفعلية.